VIP-Status bei Serverausfall ?

    Danke für deine Anfrage.
    Die Hardware Anpassungen sind sehr umfangreich und mit hohen Kosten verbunden. Der damit einhergehende Wechsel auf ein anderes Betriebssystem ist auch für uns etwas Neues, sodass wir uns viel neues Wissen aneignen müssen.
    Aktuell wird allerhand (Frei-)Zeit und Energie darauf verwendet den Server zeitnah wieder zum Laufen zu bekommen.
    Aus organisatorischen Gründen ist nicht angedacht die Ausfallzeit dem VIP Status generell gutzuschreiben. Für jeden einzelnen VIP müssten die Zeiten neu berechnet und eingetragen werden, was mit noch mehr Aufwand verbunden ist. Auf Anfrage ist dies aber durchaus möglich.
    Momentan liegt unser Schwerpunkt darauf, den Server wieder betriebsfähig zu machen. Im Anschluss nehmen wir Anfragen diesbezüglich gerne zur Bearbeitung entgegen.
    Wir bitten um Verständnis.

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